Суочавање са интернет троловима током трагичних времена

Док нација оплакује најновије школско пуцање у Паркланду на Флориди, интернет тролови нису губили време радећи оно што најбоље раде - напад .

Разговори широм земље воде се о контроли оружја и менталном здрављу. Према истраживању ИоуГов-а, за многе се масовна пуцњава више односи на ментално здравље наоружаних лица него на насиље у оружју. Како је показало истраживање ПЕВ истраживања из 2017. године, за оне који директно доживљавају узнемиравање на мрежи, ове дебате могу имати дубоке последице у стварном свету, у распону од менталног или емоционалног стреса до оштећења репутације или чак страха за нечију личну сигурност.

Док преживели у пуцњави у Паркланду напредују са својом мисијом, Марцх Фор Оур Ливес, не само у знак сећања на 17 изгубљених живота, већ и да спрече да се таква трагедија понови - мрачна страна Интернета подиже своје глава.

Ове студенте задиркују, изругују им се и називају их „кризним актерима“. Још је узнемирујуће то што сведочимо како се одрасли понашају као да се деца вређају на мрежи. У време препирки лако је бити увучен у жустре расправе. Морамо имати на уму да је бес привремен, али да ће живети на мрежи заувек. Одрасли данас (и увек) треба да дају пример.

Чини се да су наша деца понекад зрелија од одраслих.

Трагедија и тролови

Да ли је могуће да посезање за својим торментером са симпатичним ухом заиста може учинити разлику?

Царол Тодд је канадска мајка која је трагично самоубиство своје ћерке, жртве цибер малтретирања Аманде Тодд 2012. године, схватила као позив на акцију. Створила је Аманда Тодд Легаци Социети и започела његов крсташки рад против цибер малтретирања и изнуђивања. Царол се ставила у центар пажње говорећи на конференцијама и организацијама широм Северне Америке.

Као резултат, невероватно, и сама је била изложена нападима узнемиравања на мрежи. Али једна порука је вирила више од било које друге. Пре отприлике годину дана, Керол је у свом сандучету на Фејсбуку добила белешку која је гласила: „Ти си курва алкохоличарка и требала би умрети баш као и твоја ћерка.

Не храни трола. У својој глави Керол је знала да је то оно што би требало да уради - ништа. Али нешто ју је натерало да занемари тај мудрачки савет. „Снимила сам га екраном и поставила на свој Фацебоок зид како би други могли да га виде“, рекла ми је. Многи њени пријатељи на мрежи почели су да нуде речи подршке и критикују трола.

Затим је две недеље касније добила још једну неочекивану поруку - овог пута извињење: „Госпођице Тод, жао ми је, можете ли икада прихватити моје извињење?“

Керол је била сумњичава да ове речи истог трола могу бити искрене, па их је једноставно игнорисала. Затим је послао још једног. На крају, њена знатижеља је изазвала, одговорила је: Зашто си то урадио?

Његов одговор је био узнемирујући, мучно искрен. „Рекао је:„ Зато што [мени] доноси радост. “Она се грубо насмеје сећајући се овог неодлучног одговора. Сада је захтевала зашто би му ово донело било какву радост: "Да ли заправо знаш ко сам ја?"

Одговорио је: "Не. Само знам да сте изгубили дете."

Царол је била запрепашћена кад је сазнала да је младић уживао у проналажењу родитеља који су изгубили децу и троловању, често видно. „Рекао ми је да је заиста ужасан; рекао би родитељима да треба да се убију “, сећа се она.

Можда је у њој била мајка, али Царол је слушала и младићева прича је на крају пропала. Имао је само 21 годину, одгојили су га отац алкохоличар и ментално поремећена мајка и очигледно је патио од депресије. Сам је био малтретиран и као резултат тога био је школован у кући.

Царол Тодд је већа особа од већине нас. Храбро је пустила овог узнемиреног младића у свој живот, понудила му саосећајно ухо и чак му сваке вечери отворила своју поштанску пошту. „Сваке вечери ми пошаље поруку да питам какав ми је дан“, каже она.

На њен предлог да само „крене насумично“, одвео је групу бескућника у свом граду у метро и купио им све ручке. „Буквално је променио своје понашање. Осећам се добро. Требао је неко да разговара с њим и води га. “

Тешко је замислити да би овакав посег био прави одговор на трола, али и други су утврдили да је ово тачно.

Линди Вест поделила је сличну причу о суочавању са сопственим Твиттер тролом у радио емисији „Тхис Америцан Лифе“. Линди је ушла у бесну интернетску дебату између феминисткиња и комичара о томе да ли шале о силовању икада могу бити смијешне. Као одговор на то, окрутни трол је створио рачун са лицем њеног мртвог оца и именом ПавВестДонезо, референцу на чињеницу да је њен отац Паул Вест недавно подлегао раку простате.

Биографија је гласила: „Срамотни отац идиота“. Линди је као одговор објавила чланак, рекавши колико те радње боле - и зашто би одлучила да одговори троловима. „Одговарам, јер Интернет тролови у ствари нису чудовишта. Они су људи - и не верујем да се њиховим покушајима да ме дехуманизују може супротставити дехуманизацијом. Једино што се бори против дехуманизације је повећана хуманизација. “

Промена пејзажа

Увек ће бити мрзитеља, али људи мењају начин на који поступају с њима.

Ленни Познер, чији је шестогодишњи син умро 2012. године у масакру на Санди Хоок-у, рекао је за АБЦ Невс да га и даље малтретирају на мрежи, више од пет година касније.

„Али драго ми је што се људи још увек не заваравају говорећи:’ Само игноришите тролове и они ће отићи. ’Јер они нису отишли“, рекао је Познер. „Тролови постају све већи и бржи.“

Ако сте одлучни да сами преузмете своје цибер-тхрасхере и осећате се ментално спремним за то, адвокат Митцх Јацксон нуди неке методе - али имајте на уму да ће неки од њих ово видети као забаву:

• Упозорите их без посебног ангажовања.
• Замолите трола да се у потпуности идентификује и подели своје пуно име, е-пошту или веб локацију.
• Избегавајте емоционалне препирке и користите само чињенице.

Спречавање наш понашање тролова

Прошле године истраживање са Станфорда открило је да је свако способан да постане Интернет трол под правим околностима.

Посебно у време трагедије, важно је схватити да се наш емоционални стрес може погрешно протумачити на мрежи.

1. Будите пажљиви са оним што делите: Пријавите се сами. Тада ће ваше емоције заувек живети на мрежи. Добро размислите, једном објавите.

2. Никада не претпостављајте да сте међу пријатељима: будите свесни своје публике. Људи брзо узимају ваше речи и изврћу их, посебно ако су објављене журно.

3. Будите коментари конструктивни, а не борбени.

4. Пишите као да свет посматра. На много начина јесте.

5. Дајте себи дозволу да се одјавите ако не осећате да можете одговорно да објављујете. Нећете пожалити.