Управљање изазовним понашањем током трауматичних времена

Сви се сада муче. Родитељи, наставници, деца - сви се осећамо невероватно изоловани и под стресом. Дисрегулација масе је можда најбољи начин да се то опише. Пандемија доводи до ескалације сукоба у нашим домовима и узнемирујућих стопа злостављања широм света. А трауматични ефекти тек почињу.

Одговор на пандемију захтева од свих нас изузетну флексибилност, толеранцију на фрустрацију и вештине решавања проблема - много више него што смо навикли у свакодневном животу. Иронично, међутим, управо те вештине које су нам тренутно најпотребније почињу да нам нестају у хронично стресним ситуацијама попут ове.

У нашем програму у општој болници Массацхусеттс специјализовани смо за рад са људима који се боре са флексибилношћу, толеранцијом на фрустрацију и вештинама решавања проблема. А добра вест је да се из тог рада може научити много лекција које се могу директно применити на данашње изазове. Можемо се заједно носити са тим, али ствари морамо радити другачије.

Прво, морамо да мислимо другачије. Морамо схватити да сви радимо најбоље што можемо тренутно под овим тешким условима. Морамо имати додатну емпатију једни према другима и према себи. Сећање на наше једноставне манте може вам помоћи: “Људи добро пролазе ако могу.”

Даље, морамо успоставити нове рутине и очекивања. Многи од њих укључују нашу децу. Уместо да им намећемо нове рутине, морамо заједно са децом да радимо на постављању нових рутина, очекивања и распореда. Учинивши децу коауторима своје нове стварности, они ће осећати контролу, што је нешто што нам је свима потребно усред ситуације која је веома ван наше контроле. Такође ће бити много више уложени у добро разрађене планове и рутине. Када неке од ових нових структура неизбежно не функционишу добро, нећемо бити криви ми као родитељи и наставници. Уместо тога, бићемо у њему заједно са нашом децом и ученицима.

Коначно, када наши најбоље постављени планови не успију добро, морамо да избегнемо импулс да покушамо да вратимо осећај контроле прибегавањем моћи и контроли. Конкретно, морамо да избегавамо додељивање награда и казни како бисмо покушали да наша деца поштују те нове рутине. Уместо тога, морамо да ангажујемо децу у решавању проблема. Срећом, имамо доказану формулу за ефикасно решавање проблема са стресним особама где су флексибилност и толеранција на фрустрацију кључни:

1. Почните од слушајући прво у перспективи деце о томе зашто нешто не функционише. Било да се ради о интернетским часовима, физичком дистанцирању, времену спавања, потреби за вежбањем, питајте шта вам смета. Шта им је тешко? Ако се труде да објасне, покушајте са образованим погађањем. А ако изгледа да уопште не желе да разговарају, уверите их да цените њихову перспективу и стварно желите да је разумете.

2. Тек кад схватимо њихову перспективу по том питању, то бисмо могли Објави наша перспектива проблема који покушавамо да решимо.

3. Коначно, након што схватимо ставове једни других, позвати они би дошли за сто да размисле о идејама која ће радити за све нас. Дајте им прву шансу да направе решења.

Ово је процес који ми зовемо заједничко решавање проблема из очигледних разлога. Широко се сматра начином управљања сукобима који је осетљив на питања која покрећу трауматични догађаји. Доказано је ефикасним у најхроничнијим стресним ситуацијама чак и код деце која се боре са флексибилношћу, толеранцијом на фрустрацију и вештинама решавања проблема. Знамо да то тренутно може бити корисно.

Овакво решавање проблема мирно смањује сукоб, побољшава односе и максимизира вештине. Слушај прво па позвати сарадња , све док покушавам да одржавам саосећање за себе и друге.

Ово су тешка времена. Времена покушаја захтевају покушај на другачији начин. Али покушајмо са оним за који знамо да делује.

Аблон, ЈС, Полластри, АР. Решење школске дисциплине: промена понашања коришћењем заједничког решавања проблема. Њујорк: Нортон; 2018

Полластри, АР, Епстеин, ЛД, Хеатх, ГХ и Аблон, ЈС. Приступ заједничком решавању проблема: исходи у различитим окружењима. Харвард Ревиев оф Псицхиатри, 2013, 21 (4), 188-199.