Телемедицина је спремна ... Скоро

Сећате ли се оних дана када је интернет био нов и када су се сви трудили да покрену своју страницу? Стратегија је била узети вашу постојећу брошуру или визуелно помагало и само је послати на мрежу. Ухватите основни визуелни текст, укуцајте наслове и ето вам! Или сте бар мислили да јесте ... све док идеја о корисничком искуству (УКС) није трансформисала Интернет (и вашу веб страницу) у занимљиво и интерактивно место које су људи желели да истраже и науче више. Остало је историја.

Данас видимо нешто слично и са телемедицином јер ЦОВИД-19 покреће његову употребу, или бих рекао да форсира његову употребу, у тешким временима када је усвајање више мање о избору, а више о отвореној потреби. Али да ли ће се телемедицина развити у динамично и омиљено искуство? Да ли смо традиционално канцеларијско искуство „пресекли и залепили“ на екран рачунара и оставили га тако? Главни клиничар који говори није једва снажна примена технолошких могућности на телемедицину.

Време је да се УКС пресели и омогући увођење клиничког искуства заснованог на технологији (ЦЛКС). Данашњи ЦЛКС омогућава мање разговора и више дијалога који оптимизује ангажман - из социјалне, клиничке и економске перспективе.

Пружање старомодног кућног позива на рачунару је необично, можда чак и пожељно. Али данашња и сутрашња посета телемедицине можда ће постати више о самој технологији, а мање о др Марцусу Велбију који ћаска на екрану. Будућност телемедицине мора искористити алате за ангажовање корисника који се већ налазе у нашим кутијама са алаткама за потрошаче. Наш изазов није само пренаменити клиничку историју и физички преглед, већ поново измислити размену информација у техно-хуманом конструкту. Чак и наши природни разговори могу бити оптимизовани технологијом и вештачком интелигенцијом како би понудили нешто што није само „човеку налик“, већ заправо „убер-човек“ и успоставља нови потенцијал који чини да се једноставан видео ћаскање са лекаром осети мало јуче. И док ће се многи и даље држати хуманости традиционалног ангажмана, потенцијал за јединствено упаривање бота са специфичним потребама - од језика до родне неутралности - може побољшати, па чак и оптимизовати ангажман.

Укључивање технологије у посету телемедицини је још један суштински елемент за њено успостављање. Данас дигитални алати за здравље могу додати важне слојеве посети телемедицини. Нешто што је некада било домен лекара и специјалисте је спектар високо тачних и јефтиних потрошачких алата. Уградите у дијалог улогу вештачке интелигенције, језичке аналитике и новонасталог аспекта узорака гласа, даха и говора, а оно што се појављује је сутрашња телемедицина која проширује улогу једноставног разговора само на дијагностички алат. Од ЕКГ-а преко стетоскопа до откривања болести посредованих гласом, технологија више не олакшава везу, али побољшава саму природу техно-прегледа.

Јасно је да је паста за зубе из здравствене технологије избачена из цеви. И мало је вероватно да ће се вратити. „Опција“ здравствене технологије прелази на „императив“ у ери ЦОВИД-19. Али остаје питање хоће ли и пацијенти и практичари превести ове иновације у нове и робусне, дугорочне модалитете или их једноставно присилно уклопити у непокорни здравствени систем који се бори са иновацијама и променама. Само ће време и новац показати. И понестаје нам оба.

Да бисте пронашли терапеута, посетите Псицхологи Тодаи Тхерапи Дирецтори.