Кључне меке вештине за побољшање ваших односа

Садржај

• Низ вештина које се могу применити у свакодневним разговорима.
• Друштвене вештине за побољшање односа
• 1. При започињању разговора
• 2. Приликом разговора
• 3. Давањем објашњења
• 4. Тражити услугу
• 5. Ведрина пред критиком
• 6. Чврстоћа
• Приступ
• Одбијања
• 7. Препознавање грешака
• 8. Примање признања
• 9. Признавање свог незнања
• 10. На крају разговора

Низ вештина које се могу применити у свакодневним разговорима.

Оно што знамо као социјалне вештине један је од садржаја који најчешће интервенишемо у психолошким консултацијама. Ове вештине нам олакшавају да побољшамо своје благостање како са собом тако и у односима са другима. Социјалне вештине се могу и требају научити.

Ако сте у могућности да их непрестано користите, моћи ћете да их покажете на природан начин; уз готово никакав напор они ће вам бити навика.

Друштвене вештине за побољшање односа

Испод ћу вам показати следеће социјалне вештине из којих ћете свакодневно побољшавати своје односе, подељене према фази кроз коју комуникација пролази.

1. При започињању разговора

Морате покушати да се изразите природно, покажите интересовање и поставите се на место другог, будите емпатични.

Поздрави се и представи (ако те саговорник не познаје). Погледајте их у очи када разговарате са другом особом. Покушајте да кажете позитивне карактеристике друге особе, а да нисте „вештачки“. Ваш циљ је да пренесете добру слику особи са којом разговарате. Било би занимљиво ако коментаришете или питате о разлогу који генерише састанак.

Покушајте да прилагодите јачину гласа тако да она не буде ни превисока ни прениска или у неприкладном положају тела.

2. Приликом разговора

Слушајте активно, показујући интересовање. Мора постојати пропорционалност између онога што говорите и онога што чујете тако да ви и ваш саговорник можете и да интервенишете и изразите се.

Правите гесте да покажете да слушате и када желите да интервенишете. Веома је важно да одржавате контакт очима. Оно што усмено преносите мора бити повезано са објектом од интереса за састанак и избегавајте „обилажење жбуна“. Кад желите да промените тему, реците то. Не користите искључиво једносложне речи у својим интервенцијама.

3. Давањем објашњења

Објасните зашто пријатељу или познанику ускраћујете захтев или услугу. Можете понудити неко алтернативно решење. Разликујте могуће покушаје манипулације који се могу предузети са:

У ова три случаја, морате саосећати са разлозима због којих се наши пријатељи или познаници изражавају овако, али морате остати чврсти ако вам је јасно да је ваш став идеалан за ваше интересе.

4. Тражити услугу

Уобичајено је сматрати да други знају шта требамо и / или желимо. То обично није случај.

У одређеним приликама морат ћете затражити услугу и мораћете то учинити с повјерењем да ће ваши најмилији удовољити вашем захтјеву. Не сматрајте од самог почетка да ће ускратити услугу. А ако је тако, сигурно ће за то имати оправдане разлоге.

5. Ведрина пред критиком

Суочени са критиком, немојте се заносити почетним импулсом, разум, размислите и размислите о ономе што вам кажу.

На почетку, немојте критику сматрати нападом. Ваша прва реакција је вероватно непосредна одбрана путем оправдања или контранапада. Избегавајте и обичан контранапад и систематску одбрану.

6. Чврстоћа

То је оно што препоручујем када прихватате или одбијате другу особу.

Живот је парадокс. У многим приликама трпите резигнацију људима које никако не можете поднети или не волите, а опет нападате оне које највише волите ... да ли је то зато што имате самопоуздања? Будите чврсти у овим ситуацијама, било да се ради о консолидацији пријатељства или не о оснивању компанија које вас не занимају. За ово, предлажем да правилно користите понашања:

Приступ

Насмешите се, задржите поглед, усмерите тело према другој особи и показати речима и гестама интересовање које имамо за оно што говоре или раде итд.

Одбијања

Покажите вербално и невербално на уљудан начин шта је неопходно да би друга особа могла да сагледа наш осећај незаинтересованости, одговарајући на њене коментаре једносложницима, повлачећи поглед, опраштајући се љубазношћу.

7. Препознавање грешака

Изрази понизност и препознајући да сте погрешили, сви правимо грешке које морамо препознати, јер су то зрели и уравнотежени људи.

Поред тога, ако се извините, чак ћете зарадити поштовање и друштвено признање. Ако сакријете грешке, испољићете слабост.

8. Примање признања

Не прибегавајте лажној скромности кад вам се чине комплименти или признати за добро обављен посао. Сматрајте да су комплименти искрени када долазе од људи око вас за које знате да вас цене.

Препоручујем да се захвалите и прихватите признање онога ко то учини. Захвалите се и изразите велики труд и напор који сте уложили у постизање онога што друга особа цени.

9. Признавање свог незнања

Не морате све знати. Морате то узети у обзир признајући да не знате тему о којој се говори у разговору није лоше.

Избегавајте ароганцију и не користите фразе попут: „да, већ сам знао ...“, „рећи ћете ми ...“, чак и ако сте их знали унапред. Напротив, препоручујем вам да покажете интересовање за оно о чему други говоре, чак и ако о томе знате више од својих сапутника.

Ако не контролишете дотичну тему, не би вас требало заносити мислима попут „шта ће они помислити ако кажем да не знам ...“, „Требао бих знати више о теми о којој говоре ...“ . Давање значаја овим мислима вам неће помоћи.

10. На крају разговора

Морате прећи на ствар да бисте завршили и не превлачили разговор дуже него што је потребно.

Сигурно сте "претрпели" разговоре за које се чинило да се никад неће завршити. Имате свако право на свету да изаберете и искрено изразите жељу да завршите разговор.Стога, немојте сматрати безобразним прекидање говорника; верујте Морате рећи нешто попут: „Извините што вас прекидам, али морам да идем ...“.