Повратна информација

Тешко је добити критику: Склони смо дефанзиви, чак и одбрани необрањивог. Можемо глобализирати критику од конкретне до „Ја сам губитник“. Па чак и ако смо рационални у томе, пуно је боље бити похваљен него критизиран.

Ипак, повратне информације су, наравно, кључне за наш раст. Дакле, ако нам је стало да се побољшамо, морамо се опасати да поднесемо краткотрајну бол од ризиковања поновног постизања ради дугорочне користи у професионалној и личној ефикасности. У најбољем случају, тражимо повратне информације од угледних шефова, сарадника, надгледника и људи у нашем личном животу.

Бесплатна верзија апликације СурвеиМонкеи вам омогућава да добијете анонимне одговоре на до 10 питања са више избора или отворених питања. Можете сами да измишљате питања или да користите предлоге Сурвеи Монкеи-а.

Понекад је паметније питати особу директно. Ако се правилно напише, може бити импресивно да сте отворени за раст, чак и ако то значи ризиковање болне критике.

Примери питања

У оба случаја, било да тражите анонимне или идентификоване повратне информације, ево неколико примера формулација питања. Наравно, у вашем појединачном случају, можда би било паметно ово прилагодити или укинути у своју корист:

Посао

"Као и сваки професионалац, и ја се увек трудим да напредујем. Дакле, шаљем ову анкету на коју ви одговарате анонимно. Био сам ваш саветник, па се питам шта сам урадио, што је било посебно корисно и не. Ценио бих вашу искреност. "

"Коју словну оцену, од А до Ф, бисте дали као менаџер? Шта радим нешто добро и лоше? Поздрављам вашу усредсређеност на ствари које бих могао побољшати, али такође сам отворен да чујем оно што изгледа трајне карактеристике “.

"Знате да поштујем вашу просудбу. Као и сви пристојни професионалци, трудим се да напредујем. Као мој сарадник (надгледник или шеф), видјели сте мој рад и вјероватно чули шта други имају да кажу о мени. Било шта лоше или добро, желели бисте да ми кажете? “

Лични

„Излазим већ неко време и често се чини да и друга особа, попут вас, брзо каже нешто попут:„ Мислим да нисмо баш у праву једно за друго. “ Можете ли ми понудити неке конструктивне повратне информације како бих се могао побољшати? “

"Чини се да је породица само забавна у интеракцији са мном. Ако желим боље односе, да ли постоји нешто што мислите да бих требало да радим другачије?"

"Дуго смо пријатељи, тако да ме прилично добро познајете. Осећам се као да постајем устајао, у застоју. Волео бих да растем. Било шта што ми предлажете радим више или радим другачије?"

Кустос

Уобичајена прва реакција на критику је да јој се одупремо или катастрофирамо. То је можда неизбежно, али шта је податна је ваша друга реакција: Након дубоког даха, време је да се подсетите да су повратне информације поклон, кључ вашег раста.

Али нису све повратне информације вредне примене.Понекад је ван базе, јер је нетачан или зато што одговор особе одражава жељу да вам усиса или да вас неразумно повреди. Да бисте утврдили на основу којих повратних информација вреди поступати, запитајте се:

• Чини ли се повратна информација разумном?
• Да ли се подудара са оним што мислите о себи и ономе што други мисле о вама?
• Да ли је вероватно неизводљиво? Ако не, да ли бисте то требали прихватити и само покушати да се поставите у окружења која истичу ваше снаге и сукњују ту непроменљиву слабост?

За понети

Није лако никоме од нас да спроведе горе наведено. Иако тврдимо да смо отворени за предлоге, већина нас више воли похвале. Али можда овај чланак може помоћи да тај непријатни, често застрашујући, али важан задатак постане мало лакши и кориснији.

Прочитао сам ово наглас на ИоуТубе-у.

Ово је део четвороделне серије. Осталих је 10 Мостс оф Селф-Импровемент,. 12 књига о самопобољшању. и Јоурналинг за лични раст.