Мари Паркер Фоллетт: Биографија овог организационог психолога

Садржај

• Овај истраживач је био пионир у управљању и решавању сукоба.
• Биографија Мари Паркер Фоллет: пионирка у организационој психологији
• Академска обука на колеџу Радцлиффе
• Интервенција заједнице и интердисциплинарност
• Главни радови
• 1. Моћ и утицај у политици
• 2. Процес интеграције
• 3. Креативно искуство
• 4. Решавање сукоба

Овај истраживач је био пионир у управљању и решавању сукоба.

Мари Паркер Фоллет (1868-1933) била је пионирска психологиња у теоријама лидерства, преговарања, моћи и сукоба. Такође је урадила неколико радова о демократији и позната је као мајка „менаџмента“ или модерног менаџмента.

У овом чланку ћемо видети кратка биографија Мари Паркер Фоллет, чији нам живот омогућава двоструки прекид: с једне стране, разбијање мита да се психологија ради без учешћа жена, а с друге стране, индустријских односа и политичког управљања који чине такође само мушкарци.

Биографија Мари Паркер Фоллет: пионирка у организационој психологији

Мари Паркет Фоллет рођена је 1868. године у протестантској породици у Массацхусеттсу, у Сједињеним Државама. У доби од 12 година започела је академску обуку на Тхаиер академији, простору који се управо отворио за жене, али који је изграђен са циљем да промовише образовање углавном за мушки пол.

Под утицајем своје учитељице и пријатељице Ане Боутон Тхомпсон, Паркер Фоллет развила је посебно интересовање за проучавање и примену научних метода у истраживању. У исто време је градила сопствену филозофију на принципима које компаније треба да следе у социјалној ситуацији тренутка.

Кроз ове принципе, он је посебну пажњу посветио питањима као што су обезбеђивање добробити радника, вредновање индивидуалних и колективних напора и промоција тимског рада.

Данас се ово последње чини готово очигледним, мада се не узима увек у обзир. Али, око пораста тејлоризма (подела задатака у производном процесу, што резултира изолацијом радника), заједно са Фордистовим ланчаним склоповима који се примењују у организацијама (дајући предност специјализацији радника и ланцима окупљања који су омогућили да се произведе више у Мање времена), теорије Мери Паркер и преформулисање које је направила од самог тејлоризма били врло иновативни.

Академска обука на колеџу Радцлиффе

Мари Паркер Фоллет формирана је у „Анексу“ Универзитета Харвард (касније Радцлиффе Цоллеге), који је био простор који је створио исти универзитет и намењен студентицама нису виђени као способни за признање званичних академских. Међутим, оно што су добили били су часови са истим наставницима који су школовали дечаке. У том контексту, Мари Паркер је, између осталих интелектуалаца, упознала и Виллиама Јамеса, психолога и филозофа са великим утицајем на прагматизам и примењену психологију.

Ови последњи су желели да их има психологија практична примена за живот и решавање проблема, која је посебно добро прихваћена у пословном подручју и у управљању индустријама, и послужила је као велики утицај на теорије Мери Паркер.

Интервенција заједнице и интердисциплинарност

Многе жене, упркос томе што су се школовале за истраживаче и научнике, пронашле су више и боље могућности за професионални развој у примењеној психологији. Било је то зато што су простори у којима се спроводила експериментална психологија били резервисани за мушкарце, са којима су они такође били непријатељска средина према њима. Поменути процес сегрегације имао је међу последицама ону постепено повезујући примењену психологију са женским вредностима, касније дискредитован пре других дисциплина повезаних са мушким вредностима и сматран „научнијим“.

Од 1900. године, и током 25 година, Мари Паркер Фоллет радила је на друштвеним радним местима у социјалним центрима у Бостону, између осталог учествовала је у Дебате клубу Рокбури, месту где се млади људи одржавао политички тренинг контекст значајне маргинализације за имигрантску популацију.

Мисао Мери Паркер Фоллет имала је фундаментално интердисциплинарни карактер, кроз који је успела да се интегрише и дијалог са различитим струјама, како из психологије, тако и из социологије и филозофије. Из овога је успела да развије многе иновативан не ради само као организациони психолог, већ и у теоријама о демократији. Ово последње јој је омогућило да ради као важан саветник како социјалних центара, тако и економиста, политичара и бизнисмена. Међутим, с обзиром на ускост позитивистичке психологије, ова интердисциплинарност је такође довела до тога да се различите потешкоће сматрају или признају као „психолози“.

Главни радови

Теорије које је развила Мари Паркер Фоллет су од кључног значаја за успостављање неколико принципа савременог менаџмента. Између осталог, њене теорије су правиле разлику између моћи „са“ и моћи „над“; учешће и утицај у групама; и интегративни приступ преговарању, који су сви касније прихваћени добрим делом организационе теорије.

У врло широким потезима развићемо мали део дела Мари Паркер Фоллет.

1. Моћ и утицај у политици

У истом контексту Радцлиффе колеџа, Мари Паркер Фоллетт је била обучена за историју и политичке науке заједно са Албертом Бусхнелл Хартом, од кога је узела велико знање за развој научних истраживања. Дипломирао је Сумма цум лауде од Радцлиффеа и написао тезу коју је чак похвалио бивши амерички председник Тхеодоре Роосевелт због разматрања аналитичког рада Мари Паркер Фоллер о реторичким стратегијама америчког Конгреса вредан.

У овим радовима је детаљно проучио законодавне процесе и ефикасне облике моћи и утицаја, правећи записе са седница, као и збирку докумената и личне интервјуе са председницима Представничког дома Сједињених Држава . . Плод овог рада је књига под насловом Председавајући Представничког дома (преведено као председник Конгреса).

2. Процес интеграције

У другој од својих књига, Тхе Нев Стате: Гроуп Организатион, која је била плод његовог искуства и рада у заједници, Паркер Фоллет је бранио стварање „процеса интеграције“ који је био способан да одржи демократску владу ван бирократске динамике.

Такође је бранио да раздвајање појединца и друштва није ништа више од фикције, уз коју је потребно проучавати „групе“, а не „масе“, као и тражити интеграцију разлике. На овај начин она подржао концепцију „политичког“ која укључује и лично, због чега се може сматрати једном од претходница најсавременијих феминистичких политичких филозофија (Домингуез & Гарциа, 2005).

3. Креативно искуство

Креативно искуство, из 1924, још је једно од његових главних. У томе он разуме „креативно искуство“ као облик учешћа који улаже свој труд у стварање, где је састанак и суочавање различитих интереса такође од суштинске важности. Између осталог, Фоллетт објашњава да понашање није однос „субјекта“ који делује на „објекат“ или обрнуто (идеја коју он заправо сматра неопходним да се напусти), већ пре скуп активности које се проналазе и међусобно повезују.

Одатле је анализирао процесе друштвеног утицаја и критиковао оштру раздвојеност између „размишљања“ и „чињења“ примењеног на процесе верификације хипотеза. Процес који се често занемарује када се узме у обзир да сама хипотеза већ утиче на њену верификацију. Такође је довео у питање линеарне процесе решавања проблема које је предложила школа прагматизма.

4. Решавање сукоба

Домингуез и Гарциа (2005) идентификују два кључна елемента који артикулишу Фоллетов дискурс о решавању сукоба и који су представљали нову смерницу за свет организација: с једне стране, интеракционистички концепт сукоба, а с друге стране, предлог управљања сукобом путем интеграције.

То је како су интеграциони процеси које је предложио Паркер Фоллет, заједно са разликом коју он успоставља између „моћи са“ и „превласти“, два најрелевантнија претходника у различитим теоријама примењеним на савремени организациони свет, јер на пример, „вин-вин“ перспектива решавања сукоба или важност препознавања и уважавања различитости.