Зашто не можете јогом изаћи из изгарања

Садржај

• Бурноут Ессентиал Реадс
• Како се бавити изгарањем у правној професији

Изгорео сам током последње године адвокатске праксе и провео сам много времена питајући се шта сам то учинио. Претпостављао сам да имам лоше вештине управљања стресом или да нешто друго у вези са мном треба поправити или променити. То је порука која многим људима остаје у расправи о сагоревању - да је то једноставно појединачно питање које се може (и треба) решити стратегијама самопомоћи. Као што сам научио, то није тако једноставно.

Људи ме често питају шта могу учинити да спрече сагоревање. Лекар хитне помоћи ме контактирао неколико месеци након пандемије јер је била забринута због сагоревања у свом тиму. Питала је, „Паула, шта да кажем лекарима када ме питају шта могу учинити да спрече изгарање у каријери?“ Рекао сам јој да је вероватно попут онога што бисте рекли својим пацијентима - лечење симптома је почетак, али да бисте заправо решили проблем, такође морате да се позабавите основним узроцима.

Први корак је, међутим, препознати да смо о сагоревању говорили на погрешан начин и да се разговор мора променити.

Ево неколико ствари које сам научио проучавајући ту тему више од 10 година:

• Изгарање није заменљива реч са општим стресом. Стрес постоји на континууму и постаје нешто више попут сагоревања када доживите хроничну исцрпљеност, цинизам и неефикасност (изгубљени утицај). Бивши адвокат у мени воли потребу за прецизним језиком овде, јер се термин сагоревање често користи превише лабаво или у погрешном контексту да би се описао општи умор или једноставно лош дан, а то није ни једна од тих ствари.
• Изгарање је проблем на радном месту. Сагоревање дефинишем као манифестацију хроничног стреса на радном месту, а ажурирана дефиниција појма Светске здравствене организације јасно показује да се „сагоревање односи посебно на појаве у професионалном контексту и не би требало примењивати за описивање искустава у другим областима живота“.
• Изгарање је сложено. Људи претерано поједностављују сагоревање када се усредсреде само на један од његових главних симптома - исцрпљеност - и као брзи поправак преписују лекове за самопомоћ попут више спавања, техника управљања временом или вежбања. Међутим, већи фактори који потичу сагоревање налазе се у вашем радном окружењу, начину на који шеф води, квалитету вашег тима, па чак и питањима на макро нивоу, као што су промена индустријских прописа који мењају организационе приоритете, који утичу на то како лидери воде своје тимове, који потом утиче на рад радника у првој линији.

Да би организације смањиле сагоревање, морају се позабавити узроцима (и применити системске лекове). Изгарање је узроковано неравнотежом између ваших захтева за послом (аспекти вашег посла који захтевају доследан напор и енергију) и ресурса за посао (аспекти вашег рада који су мотивациони и који дају енергију), а постоји шест основних организација које захтевају посао, лидери, а тимови морају да смање како би смањили вероватноћу сагоревања:

1. Недостатак аутономије (имајући неки избор о томе како и када обављати задатке повезане са својим послом)
2. Велико оптерећење и радни притисак (посебно проблематично у комбинацији са премало ресурса)
3. Недостатак подршке вође / колеге (не осећа осећај припадности на послу)
4. Неправедност (фаворизовање; произвољно одлучивање)
5. Вредности се прекидају (оно што сматрате важним у послу не подудара се са окружењем у коме се налазите)
6. Недостатак препознавања (нема повратних информација; ретко, ако икада и чујете хвала)

То су организациона питања која се не могу решити помоћу јоге, медитације или веллнесс апликација. У ствари, три од ових захтева за послом - оптерећење, ниска аутономија и недостатак подршке вође / колеге - међу првих су 10 најистакнутијих проблема на радном месту који утичу на ваше здравље и дуговечност.

Пребацивање разговора о сагоревању може се чинити великим изазовом за заузете лидере, али у стварности, изградња позитивне културе на послу започиње један тим по један, доследно распоређујући „ТНТ“ - ситне приметне ствари. Важно је да ова понашања треба да моделирају и подржавају вође. Ево 10 ТНТ-а који не коштају, узимају врло мало времена и, како сам открио, могу створити тип позитивних култура потребних за спречавање изгарања (и директније се баве горе наведеним захтевима посла):

• Реците хвала више (вероватно много више) од ваше тренутне праксе
• Нудите повратне информације на време вршњацима и директне извештаје
• Будите јасни приликом давања задатака и разговарајте са другим вишим вођама како бисте умањили неусаглашене захтеве и нејасноће (два позната убрзивача сагоревања)
• Направите конструктивне повратне информације двосмерним разговором усмереним на учење
• Обавештавајте људе о променама
• Пратите и разговарајте о малим победама и успесима
• Охрабрите чланове тима
• Наведите образложење или објашњење пројеката, циљева и визије велике слике
• Појасните збуњујуће и недостајуће информације у вези са улогама и задацима
• Дајте приоритет кључним знаковима попут позивања људи по имену, успостављања контакта очима и пружања пуне пажње колегама

Пандемија је повећала ваше захтеве, како на послу, тако и ван посла, и лишила вам је многих важних ресурса које сте традиционално користили за опоравак од свакодневног стреса. Можда би било примамљиво помислити да ће се проблем сагоревања ублажити или чак нестати када се пандемија заврши, али важно је запамтити да је стопа сагоревања у многим индустријама расла у годинама које су претходиле пандемији.

Оно што је још важније је да започнете с преобликовањем разговора о изгарању, не као појединачни проблем који се може решити брзим стратегијама самопомоћи, већ као системски проблем за који су сви одговорни. Изгарање је велики проблем и да бисмо га решили, морамо о томе почети да разговарамо на прави начин, са смисленим стратегијама које се баве основним узроцима. Можемо нешто учинити по том питању - почнимо сада.

Бурноут Ессентиал Реадс

Како се бавити изгарањем у правној професији